Недовольные клиенты могут свести к нулю все усилия компанииилиспециалиста – фрилансера в области продвижения своих услуг. Именно поэтому важно не просто стараться свести количество рекламаций к минимуму, но и правильно работать ссуществующими, чтобы недовольный клиент стал нашим лояльным...
Описание книги
Новая серия книг Николая Курдюмова, самого известного в нашей стране популяризатора органического земледелия – долгожданный подарок для миллионов поклонников садового мастера, как он сам себя называет. Здесь вы найдете как материалы из уже полюбившихся изданий, так и новые, об...
Три уровня “спайки”, которые не дают потенциальному клиенту поверить в отзыв, как бы вы нистарались. И что сделать, чтобы он все-таки поверил.
Как получить от клиента «правильные слова” в отзыве и не оставить в его голове мерзкого манипулятивного послевкусия (и не лишиться последующих продаж...